Perte de clients en été : ce que tu DOIS ABSOLUMENT FAIRE pour éviter ça

Perte de clients en été : ce que tu DOIS ABSOLUMENT FAIRE pour éviter ça

Vidéo proposée par Gymkee, l'application pour coach sportif qui te permet de délivrer la meilleure expérience de coaching à tes clients tout en optimisant ton temps et ton business de coaching.

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Réponse aux questions

🎬 Contenu vidéo

1 - Se préparer à cette période

La première chose à faire si tu veux arrêter de perdre des clients en été c’est de comprendre que c’est normal et t’y préparer.

Quoi que tu fasses, malgré tous les efforts du monde et un plein de volonté, tu perdras quand même des clients en été.

Est-ce que pour autant tu dois t’y faire et subir ?

Tu connais déjà la réponse...

La 1ère étape c’est de prendre conscience que ça va arriver dans tous les cas et te préparer à ça.

Quand je te parle de t’y préparer... ce n’est pas 2 semaines avant. Tu dois commencer à partir de maintenant, à partir du mois d’Avril.

Et ensuite?

Maintenant que tu en as conscience et que tu sais que ça va arriver... comment est-ce que tu te prépares ?

2 - Discuter avec tes clients

La 2e chose que tu peux faire c’est d’échanger avec tes clients pour comprendre ce qu’ils vont faire de leur été.

C’est d’une logique folle et pourtant beaucoup de coachs ne prennent pas le temps d’échanger avec leurs clients pour comprendre ce qu’ils vont faire de leur été.

C’est ton rôle en tant que coach de savoir où est-ce que tes clients vont passer leurs vacances, s’ils y vont en famille ou non, s’ils ont vérifiés s’il y avait une salle de sport à proximité etc etc...

Si tu sais précisément ce qu’ils prévoient de faire tu vas pouvoir t’adapter en conséquence.

En plus de ça, en discutant en amont avec ton client, tu vas pouvoir  lui faire passer le message que même en été, il a la possibilité de continuer ses efforts.

Maintenant... est-ce que ça sera le même rythme ?

Dans 90% des cas non.

3 - T’adapter à tes clients

Du coup, forcément, la 3e chose à faire c’est de t’adapter à tes clients.

Si tu avais pour l’habitude de suivre quelqu’un qui s’entraîne tous les matins à 6h en salle de sport et qu’il part en vacances en famille au bout du monde... il y a quand même de fortes chances pour que son rythme d’entraînement en pâtisse.

Maintenant... est-ce que pour autant tu peux lui imposer d’aller s’entraîner en salle de sport tous les matins comme il le faisait?

Évidemment que non.

Le truc c’est que toi, tu ne lui donnais d’habitude que des séances à faire en salle...

Avant de partir il a accepté de continuer à te payer pour un suivi à distance.

Qu’est-ce que tu fais? Est-ce que tu continues à lui donner des séances en salle de sport?

C’est là où tu vas vraiment devoir t’adapter et d’essayer de trouver le moyen de le pousser à s’entraîner même en vacances lorsqu’il est en famille.

Peut-être que quand tu avais discuté avec lui, il t’a partagé son envie de rester en famille et que ça fait un petit moment qu’il n’avait pas passé du temps avec ses enfants et sa femme.

Ce que tu peux faire c’est de leur organiser une morning routine, pas forcément à 6h du coup, dans laquelle il peut impliquer ses enfants et sa femme.

Avec des exercices qui permettent de le pousser à continuer à faire du sport tout en passant du temps avec ses proches... comme il l’avait dit.

Ton client sera le plus heureux des clients et ton activité ne sera pas impactée.

Je profite de ce point pour ajouter quelque chose d’important sur  le fait de t’adapter...

Tu DOIS t’adapter à tes clients... mais ça a ses limites et notamment quand ça te demande une réduction pour l’été.

N’accepte jamais ça.

Adapte-toi pour le coaching, pas pour le pricing.

4 - Proposer un bon suivi à distance

La 4e chose c’est d’orienter tous les clients qui partent en vacances qui de base étaient suivis en présentiel en coaching ligne.

Ce n’est pas un changement brusque... vu que tu rappelles toi, tu auras commencé à te préparer et à les préparer 2 - 3 mois avant le début de l’été 🙂

Maintenant... c’est bien de leur proposer du coaching en ligne, mais est-ce que tu t’y prends de la bonne façon.

Ce n’est clairement pas avec ça que tu vas leur permettre de continuer à s’entraîner en vacances.

La motivation pour s’entraîner en vacances pour tes clients lambda, qui ne sont ni compétiteurs ni dans un esprit bodybuilding de dingue reste très faible.

Comme je te l’ai dit juste avant, c’est à toi de t’adapter.

Pour ça, tu dois pouvoir leur donner envie de s’entraîner... et si tu veux qu’ils aient envie de s’entraîner, ils doivent prendre du plaisir à le faire.

Pour garantir ça, tu peux évidemment utiliser Gymkee.

L’application a été faite pour permettre à tes clients de rester concentrés en séance et surtout de prendre du plaisir pendant leurs séances, sans frein lié à l’exécution d’un exercice ou autre.

Ils n’auront qu’à lancer leur séance et suivre les instructions que tu leurs a donné.

En parlant d’application... il y a 7 applications que je te recommande d’utiliser en tant que coach sportif que tu peux retrouver juste ici

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Est-ce que mes clients payent Gymkee?

Tes clients ne seront jamais prélevés pour l'utilisation de Gymkee.

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Est-ce possible de rajouter ses propres exercices sur Gymkee ?

Oui, tu as la possibilité de rajouter tes propres exercices sur la plateforme afin de les utiliser pour créer tes programmes sportifs.

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Est-ce possible de créer des programmes alimentaire sur Gymkee ?

Oui, tu as la possibilité de créer des programmes alimentaires et même des recettes sur Gymkee afin de les faire parvenir à tes clients sur leur application mobile.

J'ai l'impression que Gymkee est orienté muscu en salle, c'est le cas ?

Ce n'est qu'une impression.

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Je ne fais pas de coaching en ligne, je peux utiliser Gymkee ?

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Est-ce que je peux créer des protocoles TABATA, AMRAP, EMOM ? (et autres variantes)

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Est-ce que je peux communiquer avec mes sportifs sur Gymkee ?

Pour l'instant, tu ne peux pas encore.

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Si je ne coach plus un client, je peux le retirer de Gymkee ?

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